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全媒體時代建設性新聞的引導價值分析

文章来源: admin     时间: 2020-07-21

  

  摘?要︰輿論生態、媒體式样、傳播式样發生深远變化的全媒體時代,主流媒體輿論引導主體面臨新的逆境和挑戰。作為一種新的理念和實踐的修設性新聞,為輿論引導处事打破瓶頸、守正創新供给了新的契機。基于修設性新聞理念調適引導關系、強化现象修復、改進正面宣傳、優化輿論監督,可望進一步提拔輿論引導处事質量效益。

  近年來,緣起于國際新聞界的“修設性新聞( Constructive Journalism)”理念廣受關注。目前中外學界遍及將修設性新聞視為對公民新聞、安好新聞、積極新聞與對策新聞的繼承發揚,視為對長期以來西方新聞界流行的“負面”“沖突”理念的一次系統性糾偏。盡管各方對修設性新聞還存正在差别評價,但它“解決特定問題、強調公民賦權、維持新聞的中央效用、積極情緒、記者干預和以未來為導向”的中央思念[1],無疑對新聞傳播的業態變革、價值趨向具有深遠影響。

  我國以馬克思主義新聞價值觀為根基新聞價值理念,但並不排斥對新興新聞理念和實踐的鏡鑒汲取。2019年11月9日中國社會科學論壇“修設性新聞︰理念與實踐”的胜利舉辦,便是我國修設性新聞理論查究的標志性進展。作為一種以積極敘事為要紧特质的理念和框架,修設性新聞與我國以探索正面積極輿論環境為目標的輿論引導处事高度契合。正在紛繁蕪雜的網絡傳播環境下,發揮修設性新聞正在輿論引導中的正向價值具有現實意義。

  新聞傳播是隨著人類社會的發展進步而產生的迥殊社會現象,它能夠滿足人類正在環境預警感知、意見溝通互换、知識文明傳承等方面的根基需求,于是具有與生俱來的修設性。盡管隨著政事斗爭、商業競爭的激化以及人們精神讯息需求的众元化,新聞傳播活動也體現出冲突、對立、扯破等非修設性身分,但這並不影響其推動社會發展進步的總體修設性。從這個意義來說,當前所謂“修設性新聞”只是對新聞傳播正向效用的回歸和強化。

  作為社會主義國家,我國新聞傳播的修設性具有更為迥殊的意涵。我國以邦民代外大會轨制為底子政事轨制,實行中國共產黨領導的众黨团结和政事協商的政黨轨制,黨群關系、政黨關系具有团结性、非對抗性的顯著性子。與此對應,我國的新聞輿論处事肯定要積極宣傳黨的主張,深切响应群眾呼聲,唱響主旋律,傳播正能量,鞏固壯大主流思念輿論,為黨和國家处事局势凝结強大輿論力气、營制精良輿論氛圍。以是,從肯定意義上說,修設性是新聞傳播領域黨性和邦民性高度統一的生動體現。

  輿論是新聞傳播的直接產物,輿論引導也受新聞傳播活動的深远影響。新聞傳播的修設性與輿論引導处事的內正在聯系,正在紛繁蕪雜的網絡傳播環境下尤為凸顯。當前網絡輿論引導处事面臨的諸众挑戰,新聞傳播活動修設性的弱化是其本原之一。

  一方面,網絡技術革命解構嚴謹的新聞傳播活動,從而弱化輿論引導力气。網絡傳播靠山下,官方和主流媒體對新聞讯息的搜聚、修制、傳播權力被认识,新聞傳播的“弱把關”“去核心”“碎片化”特质愈發凸顯。越发是近年來,新興媒體正在新聞傳播活動中的權重越來越大,但其新聞生產質量卻難以全部保證,如︰有的題材報道淺嘗輒止、文本敘事粗制濫制情況時有發生;有的正在引導社會輿論、整合公眾意見、凝结各方共識等方面通常顯得力有未逮。

  另一方面,網絡傳播環境衍生大批非修設性新聞傳播行為,增大了輿論引導難度。正在商業競爭、流量變現的壓力下,有的媒體以博取眼球和预防力為能事,以至惡意刺激民粹輿論,販賣群體焦慮,廉價收割網民情感和流量;低級紅、高級黑正在網絡新媒體的“圍觀”下放大傳播,成為網絡輿論場的乐料和談資;隨著大數據、人工智能、虛擬現實等技術正在新聞傳播領域的應用,不良企圖的輿論操縱有愈演愈烈之勢。與此同時,作為新聞產品消費者的網民受眾也時常以虛擬身份發外非理性言論,宣泄觀點和情緒,使輿論場戾氣加重,扯破加劇。凡此種種,均正在事實上解構著新聞傳播的修設性,並使輿論引導处事面臨全新挑戰。

  新聞傳播的修設性與修設性新聞是一體兩面的關系,前者是後者的目標指向,後者是前者的實踐載體。全媒體時代,方興未艾的修設性新聞理念不僅是規復新聞傳播修設性的“及時雨”,同時也為輿論引導处事創新供给了頗有價值的思绪借鑒。

  修設性新聞理念的實質,是對新聞媒體社會脚色的再定位、再聚焦,它突破了媒體和記者的傳統職業脚色設定,如︰西方語境外述中的記者是“看門狗”“扒糞者”等,賦予其“解困者”“推動者”“實施者”等更為積極的社會脚色定位。具體來說,修設性新聞理念將媒體直接視為現代社會处置的有機組成一面,提议新聞媒體直接參與到社會議題解決计划的订定與實施過程中,從而為社會文雅進步作出更直接貢獻。

  與新聞傳播活動比拟,輿論引導是一項內涵更廣、維度更大、責任更重的社會工程。輿論導向正確,輿論走向正面積極,有利于人們造成共識、风雨同舟,有利于改造發展穩定局势,有利于黨和國家長治久安。輿論是成為“推進器”“晴雨外”“黏合劑”“風向標”,還是成為“迷魂湯”“分離器”“軟刀子”“催化劑”,开始取決于輿論引導主體能否從“治國理政、定國安邦”的高度明显定位自己脚色職能。以是,修設性新聞理念對輿論引導处事的一個紧张啟示,便是將線性單維的“引導思維”升級為立體众維的“处置思維”,確立涵蓋輿論讯息统治、新聞行業修設、群眾素養培塑等豐富維度的輿論处置理念,將輿論处置才力修設納入國家处置體系和处置才力現代化進程,使其與社會共振,與時代共進。

  新聞傳播和輿論引導都以社會大眾為對象,用意于人的心思和認知,其能否達成預期目標、發揮社會價值,關鍵正在于能否敏銳操纵社會心思,敬佩和運尽心理規律。經過長期實踐,中西方新聞界都已清楚意識到,販賣負面題材和消極情緒既非新聞傳播上策,也非社會大眾福音,要堅決反對簡單消費災難和丑聞的傾向,運用積極心思學開展新聞報道,調動社會正念和積極情緒,增進社會和諧與矫健發展。事實上,“正在保存新聞中央效用的同時,應用積極心思學手段進行報道”[2],恰巧是修設性新聞的底層邏輯。

  修設性新聞對“積極心思”的操纵和運用,對輿論引導处事具有直接參考價值。越发是全媒體時代,輿論众外現為網民的情緒外達和心思宣泄,輿論引導的實質便是對網民的情緒把脈和心思調適。當前,網民的心思出現許众新變化,譬喻焦慮心思“裂變”傳染、仇官仇富心態疊加、民粹情緒加劇“集體無意識”“群體極化”固化認知偏見,等等。輿論引導处事要擅长從社會心思層面而不僅僅是讯息傳播層面剖判冲突問題、订定本领战术。越发要重視運用網絡調研、大數據剖判等要领,敏銳捉拿社會情緒和心思變化的信號軌跡,正在輿情研判預警、讯息精準釋放、情緒统治疏導等方面下好先手棋,左右好時度效。

  新聞傳播具有自然的社會動員效用,况且其動員效率隨著網絡傳播技術要领的進步不斷強化。以2020年头以來的新冠肺炎疫情新聞傳播為例,一條社會新聞能够正在數小時之內引發全民搶購風潮,一則政府通告能够正在數天之內讓全國十众億群眾戴上口罩。而正在修設性新聞的倡導者看來,新聞傳播正在社會動員方面不僅要體現其天禀的结果優勢,况且還要有更众的主動設計和積極作為,譬喻︰正在采訪過程中珍视詢問“現正在或下一步我們做什麼”;选取激勵人們行動起來和预测未來的積極敘事,減少悲觀消極和責任遁避;盡恐怕供给便于受眾选取修設性行動的靠山讯息和操作鏈接;等等。

  從本質上看,輿論引導是一種比新聞傳播更具挑戰性的社會動員,它必須針對讯息失真、認知缺点等現實問題和潛正在風險開展更為有用的傳播與勸服。越发是正在網絡讯息環境下,從觀點、情緒到實質行動的傳導鏈條不斷縮短,以具體行動外達意見的行為輿論也更趨顯性,以是輿論引導的實質目標不是“引導輿論”,而是正在最短時間內促成或扭轉行動。對各級各類輿論引導主體而言,必須尤其珍视讯息與行動結合、線上與線下結合、媒體與職能部門結合,正在修設性行動組織策劃引導、非理性群體行為干預阻斷等層面有更着述為。

  理念牽引實踐,並正在實踐中真正發揮價值。以積極敘事為要紧特质的修設性新聞理念,為輿論引導处事供给了新的思绪,而正在“積極性”“修設性”原則下調適引導關系、強化现象修復、改進正面宣傳、優化輿論監督,則是當前輿論引導处事打破瓶頸、守正創新的紧张著力點。

  引導與被引導,是輿論引導中的根基關系。凡是認為,官方和主流媒體是引導者,而以網民為代外的社會大眾則是被引導對象。這樣的邏輯框架雖然簡潔知道但暗含二元對立,也不全部相符網絡傳播時代受傳關系嬗變的事實。正在近年來的輿論引導實踐中,無論是引導者的高高正在上還是群眾的“對抗性解碼”都提示我們,“我說你听”恐怕變為“你說啥我都不听”,必須秉持“坦誠、包涵、平等、互動”的修設性理念,強化“受眾賦權”,重構積極良性的引導與被引導關系。

  一方面,要正視網絡傳播時代眾聲喧嘩的新常態,對輿論場中的不滿意見和情緒化外達,要以最大的同理心與群眾共情,擅长正在換位忖量基礎上開展坦誠溝通互换,切忌將群眾推向對立面。另一方面,要信任群眾覺悟和群眾灵巧,通過修設性新聞報道搭修互動平台,激發網民群眾配合、增援、參與輿論引導处事的主動性積極性。“悉数為了群眾,悉数寄托群眾”的輿論引導技能事半功倍,况且網民的每一次點贊、轉發評論或主動發聲,都恐怕成為輿論引導的奇异助攻。

  近年來,各類輿情風險高發頻發,而每次負面輿情的引導處置都是一次迥殊的危機應對。問題正在于,极少負面輿情的引導处事滿足于熬過輿情峰值、“擺平”事態,忽視深層次的现象修復处事,長此以往,勢必導致點滴負面现象積存于群眾頭腦中固化為長期記憶。當前輿論場對政府、軍隊和一面特定職業群體的极少刻板印象、負面觀感,與此前极少看似完美實則存正在缺乏的輿論引導作業亲近相關。對此,輿情危機應對主體要體現出足夠的責任心和局势意識,主動拉長輿論引導時間軸,正在輿情“長尾期”開展现象修復处事。

  關于危機事情现象修復的战术,美國學者班尼特提出了知名的“五步法”,此中強調通過“超脫”(改變報道事情的視角從而改變公眾態度)、“補償”(對危機受害者進行须要和及時的補償)等操作手段,最大水平減輕祛除不良影響,恢復公眾的相信和積極主张,這又與修設性新聞的積極敘事導向和计划導向、行動導向有著異曲同工之妙。以近年來众次出現的“軍機訓練導致航班延誤”負面輿情引導為例,有關部門和單位除了對不實讯息進行直接批駁回應,還通過众種渠道綿密釋放空軍戰備訓練奏效、航空管制须要性、軍地聯手優化航空管制计划等延展讯息,正在遏控負面輿情的同時,最大水平減輕了軍隊现象受到的現實和潛正在損害。

  堅持以正面宣傳為主,是我國新聞輿論处事的紧张原則,也是中西朴直在修設性新聞理念上的潛正在契合點。然而必須清楚認識到,修設性新聞不等于正面宣傳,极少古板陳舊的正面宣傳也難以產生修設性恶果。近年來類似于“新婚之夜抄黨章”“某干警28天連續加班,沒換過衣服沒洗過頭”的各種低級紅、高級黑警示我們,正面宣傳必須契合根基新聞傳播規律,制止因簡單粗暴安好凡化形成“塔西佗圈套”,給輿論引導处事增长意念不到的阻力和困難。

  用修設性新聞理念促進正面宣傳,關鍵是將“導向正確”和“技術正確”有機統一同來。此中,正在素材選取上既要做到貨真價實又要珍视“真實感”,貼近群眾的讯息担当習慣,制止矯揉制作或以極端现象牽強附會高大主題;正在敘述外達上不僅積極傳遞正面情緒和觀點,况且要像修設性新聞一樣珍视事實數據和靠山讯息的供给,使群眾對宣傳主題有更立體全数認知;正在文本推送上要對受眾群體作細化查究和區分,避免正在“正面即正義”心態下居高臨下洪水漫灌,形成審美疲勞或逆反心思。

  媒體的引導力正在相當水平上取決于其公信力,须要的輿論監督則是提拔媒體公信力的關鍵所正在。只要群眾認為媒體正在新聞傳播中盡到了揭穿阴暗丑惡、鞭策改進問題的責任,發揮了“環境監測預警”的根基效用,技能獲得內正在和平感,從而對媒體產生相信感。換言之,媒體的輿論監督猶如其公信力的平日儲蓄,積極有用的輿論監督,是輿論引導的力气源泉。

  以是,正在發揮修設性新聞輿論引導價值的過程中,越发要制止將“修設性”簡單明确為回避冲突問題。修設性新聞不是“好事新聞( good news)”,更不是報喜不報憂,它只是強調以修設性態度報道新聞題材。作為輿論引導的主力軍,主流媒體越发要正在公法法規框架下積極關注國計民生紧张議題,主動獻計獻策,並搭修各方溝通的橋梁安好台,造成“修設性輿論監督-公信力涵養-引導力提拔”的良性循環,不斷增強新聞輿論处事實效。

  [1] 徐敬宏,郭婧玉,逛鑫洋,胡世明.修設性新聞:观念界定、要紧特质與價值啟示[J].國際新聞界,2019,41(08):135-153.

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